Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 98win1. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người dùng, và cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ tại 98win1.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ https://98win1.app, bao gồm toàn bộ các trang con, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào thuộc hệ sinh thái 98win1. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98win1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

98win1 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa);
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh chụp giấy tờ tùy thân – chỉ thu thập khi cần thiết cho quy trình xác minh;
• Thông tin tài chính: Tên và số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) – chỉ thu thập để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống;
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, hành vi điều hướng trên nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cá cược, số tiền đặt cược, kết quả thắng/thua, lịch sử nạp/rút tiền;
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).

Thông tin cá nhân của bạn được 98win1 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

98win1 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước của bạn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 98win1 xử lý thông tin của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của bạn (Consent): Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã đồng ý cho phép 98win1 xử lý các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng (Contractual Necessity): Một số thông tin được xử lý là bắt buộc để 98win1 có thể thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý (Legal Obligation): Trong một số trường hợp, 98win1 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ thông tin nhất định theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp (Legitimate Interests): 98win1 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền và tự do của bạn.

98win1 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch sẽ được chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng thương mại. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và dịch vụ khách hàng có thể tiếp cận một phần thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
• Cơ quan pháp luật: 98win1 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, quyết định của tòa án, hoặc khi cần thiết để phòng chống các hoạt động bất hợp pháp.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 98win1 hoặc ngăn chặn thiệt hại cho người dùng khác, thông tin có thể được chia sẻ ở mức độ tối thiểu cần thiết.

98win1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary Cookies): Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt giao diện, ngôn ngữ và các tùy chỉnh khác để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 98win1. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

98win1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh trên máy chủ, đặc biệt là thông tin tài chính nhạy cảm;
• Tường lửa (Firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập từng loại dữ liệu cụ thể;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập;
• Sao lưu dữ liệu tự động nhiều lần mỗi ngày đến các máy chủ dự phòng ở các vị trí địa lý khác nhau.

Mặc dù 98win1 nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 98win1 cam kết thông báo kịp thời theo đúng quy định của pháp luật và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

98win1 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định của pháp luật về kế toán, thuế và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ trong thời gian tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ khi kết thúc trao đổi để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, đảm bảo không thể truy ngược lại danh tính cá nhân của bạn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 98win1: